mdb88 গোপনীয়তা নীতি

mdb88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে mdb88.app ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন।

mdb88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ নিবন্ধনের সময় সরবরাহিত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বসবাসের জেলা বা শহর (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ পরিচয় যাচাইকরণের সময়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
• পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি বা ছবি (KYC প্রক্রিয়ায়)

২.৩ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• পৃষ্ঠা ভিজিট ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য

mdb88 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন।

mdb88.app ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

mdb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.২ গেম প্রদানকারী:

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং কার্যক্রমের জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা:

আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের পরিধির মধ্যে থেকে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।

mdb88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন ইতিহাস: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: ২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, সেশন): ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

mdb88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া মুছে ফেলা হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অভিভাবককে জানানো হবে।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান mdb88 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

mdb88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
• ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সার্ভারে।

mdb88 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

1. নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
2. উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
3. পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: mdb88.app-এ ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• সহায়তার সময়: সকাল ৮টা – রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।